• 销售经理:郭秋林
    销售热线:159 9790 4088
    销售热线:180 0866 1616
    业务Q Q:点击这里给我发消息
    办公电话:0722-7609908
    图文传真:0722-7609958
    企业邮箱:zyssc@live.com
    企业地址:随州市季梁大道9号
  • 详细内容

  •  当前位置:首页 - 新闻动态 - 详细内容
    • 楚胜洒水车售后服务怎么样?

    • 作者:洒水车,东风洒水车厂家价格
    • 发布时间:2015/9/17 17:18:26
    • 查看次数:

    许多客户在购买楚胜洒水车前,除了会关注洒水车价格,还会顺便问一下洒水车的售后服务是怎么完成的?因为用户在使用其它产品前不乏有过不愉快的售后经历,比如:互相推诿、一拖再拖、或者干脆不接电话、或者彻底消失在人群中。各种行业不良的售后服务现象让远在外地的客户心有余悸。如果我是吉林的洒水车用户,当车辆出现故障后洒水车生产厂家怎样保证我能得到完善的售后服务?这是许多外地客户最为关心的问题。

    厦工楚生洒水车的售后服务主要分为以下两部分:
    1、底盘部分:凭随车附送的《质量保证手册》上的服务站名录,可就近在当地的同品牌底盘售后服务中心进行保修,前提是一定要按时进行免费的首保服务。目前国内知名底盘品牌有:东风、解放、福田等服务网点遍布全国各地,基本上500公里就有一家服务站,售后维修比较方便。一般底盘出现问题可直接到服务网点进行维修和保养。
     
    2、改装部分:由厦工楚胜专用汽车厂家负责,联络窗口依然是销售人员,各销售人员在核对了用户信息,保修期限后,确认故障现象。首先排除是人为操作不当,如:打错球阀开关导致抽不上水;泵内无引等,或者是洒水车零配件问题,销售人员会电话与客户沟通,教其简单的故障排除方式,若洒水车配件出现问题可直接将新零配寄给客户,然后要求客户将旧配件返回至公司。若故障无法确认或者排除则将问题转给厂部售后服务人员,由他们进行解决或者安排上门服务。

    楚胜洒水车厂家对待销售的看法是,每一台车出去都是一个活广告,能够在一个地区起到星星之火的作用,而对待售后的原则是用户向我们反馈的使用过程中的问题,是我们掌握的第一手洒水车产品质量报告的资料,既能解决客户的问题,也能让楚胜洒水车产品不断得到改善,优于同行,使其具有更大的竞争力。在此,我们热忱欢迎您的来电或实地考察参考,厦工楚胜专用汽车将以更好的产品质量、更优质的售后服务,赢得您的信赖!

    楚胜洒水车销售热线:159-9790-4088;180-0866-1616(郭经理)

    洒水车销售网址:http://www.zyssc.com/

     

在线咨询
点击这里给我发消息
微信二维码
服务热线
159 9790 4088 180 0866 1616